做電銷不封號(hào)電話卡
如何防封?這就需要從電話封卡的原理說起。
運(yùn)營商對于手機(jī)卡的管控,一般是基于三點(diǎn):
一是運(yùn)營商的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測手機(jī)卡的呼出頻次,一旦在短時(shí)間或者一天內(nèi)高頻的呼叫,會(huì)被認(rèn)定為惡意營銷和騷擾。
二是標(biāo)記。運(yùn)營商的標(biāo)記與第三方并不一致。諸如360號(hào)碼、搜狗號(hào)碼的標(biāo)記,其實(shí)只有用戶安裝了這些軟件才會(huì)顯示標(biāo)記,對于運(yùn)營商的影響很有限。運(yùn)營商本身也會(huì)有個(gè)標(biāo)記系統(tǒng),才是對封卡產(chǎn)生重大影響的原因。
三是投訴。用戶對手機(jī)號(hào)去運(yùn)營商處進(jìn)行投訴,運(yùn)營商結(jié)合自身數(shù)據(jù)會(huì)得出封卡與否的結(jié)論。
要真正降低電銷封卡的風(fēng)險(xiǎn),其實(shí)還是需要高頻不限制的白名單電銷卡。高頻首先不會(huì)被限制呼出和封號(hào),其次就是客戶標(biāo)記也不會(huì)導(dǎo)致您號(hào)碼被封,這對企業(yè)的電話營銷有巨大的吸引力。
以卡卡通信提供的白名單電銷卡來說,其推出的企業(yè)版,則具備了巨大的優(yōu)勢:
一是顯示本機(jī)號(hào)碼,支持每天超過300通的呼出量,可以滿足中小企業(yè)的話務(wù)需求;
二是不走運(yùn)營商線路,運(yùn)營商無法獲取通話號(hào)碼、記錄以及詳情,完全不會(huì)被標(biāo)記到;
三是電話錄音,以及CRM管理,也能滿足中小企業(yè)電銷方面的管理需求。
從目前的信息看,對于電話營銷的管制還將持續(xù)加強(qiáng),部分以短信和電話為銷售工具的中小企業(yè)已經(jīng)舉步維艱,也是紛紛給電銷卡交智商稅的原因之一。在這種情況下,卡卡通信提供的電銷卡的企業(yè)版,可以說是中小企業(yè)電銷救星了。
心理營銷關(guān)鍵:深入分析客戶那隱藏在表象下的心理活動(dòng)
當(dāng)你把心理學(xué)引入銷售過程,你就會(huì)在工作中釋放出一種全新的能量。心理學(xué)帶領(lǐng)你進(jìn)入銷售的創(chuàng)新世界,使你的思維和行為都向好的方向發(fā)展。當(dāng)你掌握了心理技巧之后,你便已踏上了成功之路。你可以一邊輕松地享受工作帶給你的樂趣,一邊著手建立你忠實(shí)的客戶群,使他們成為你的老主顧。
這里有6個(gè)工具。每個(gè)工具包括“銷售心理學(xué)工具簡要”和“工具應(yīng)用指南”兩部分:“銷售心理學(xué)工具簡要”部分主要闡述經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)的心理學(xué)原理,用簡單的語言對其要義進(jìn)行歸納總結(jié); “工具應(yīng)用指南”部分針對每個(gè)工具給出使用建議,以幫助你運(yùn)用所學(xué)原理解決銷售工作中的難題。
工具1 心理營銷
銷售心理學(xué)工具簡要 銷售人員應(yīng)當(dāng)了解,客戶的心理決定了他們的偏好和產(chǎn)品選擇。但是,客戶的大多數(shù)心理在表象之下存在、發(fā)生并施加它們的影響,并且在銷售人員沒有感覺的情況下消失,銷售人員經(jīng)常難以預(yù)期或想到它們的存在。因此,銷售人員必須深入分析客戶那些隱藏在表象下的心理活動(dòng),并據(jù)此去策劃自己的銷售活動(dòng),即進(jìn)行心理營銷。
工具應(yīng)用指南 心理實(shí)際上是個(gè)人對某些事物或問題的特有的想法和看法。每個(gè)人的社會(huì)地位、生存條件各不相同,因此每個(gè)人的心理特點(diǎn)也會(huì)不同。心理營銷要求銷售人員對客戶進(jìn)行心理分析,以明確客戶的真實(shí)需求,與客戶達(dá)成心理共識(shí),從而進(jìn)行符合客戶心理的銷售活動(dòng)。
如果銷售人員想要綜合利用并且影響客戶的思想和行為,向客戶提供耐用消費(fèi)品,就必須徹底弄清什么是心理。最重要的是,銷售人員必須清楚具體心理從來不會(huì)孤立地出現(xiàn)。每個(gè)人在思考中將心理因素聚集在一起,并且與自己的行為一起發(fā)生作用。
雖然觀察消費(fèi)者可以得到重要信息,了解客戶的心理,但我們應(yīng)當(dāng)把這種方法與客戶對自己行為進(jìn)行解釋的方法結(jié)合起來。銷售人員用自己的心理代替消費(fèi)者心理的做法會(huì)使主要的市場營銷決策發(fā)生偏離。銷售人員應(yīng)該明白,客戶的心理和行為是相互作用的,一旦銷售人員弄清了客戶的心理和他們的行為之間的協(xié)同作用,就可以通過更富有創(chuàng)造性的營銷策略來達(dá)到銷售的目的。
客戶在許多方面不僅存在相似點(diǎn),同時(shí)也存在不同之處。他們之間的共性對于銷售人員理解其思想和影響及其購買行為相當(dāng)重要。銷售人員對于客戶心理研究得越多,就能發(fā)現(xiàn)更多對產(chǎn)品持相同看法的客戶。這些共性會(huì)對客戶的行為產(chǎn)生深刻影響,而且還能夠在很長的時(shí)間里保持影響力。
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